Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

bancavang (vận hành tại địa chỉ bancavang.vip) là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bancavang từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm thành viên đã đăng ký tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và duyệt trang web bancavang.vip
• Đăng ký và duy trì tài khoản thành viên tại bancavang
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bancavang
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và sự kiện do bancavang tổ chức

bancavang thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ nạp tiền và rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt trang, thời gian phiên truy cập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và tất cả các hoạt động tài chính trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 6 của chính sách này.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh từ các tổ chức tài chính khi xử lý giao dịch thanh toán qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ví điện tử liên kết.
• Thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) được chúng tôi ủy quyền.

bancavang chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và đã được thông báo trước. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

bancavang xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: bancavang xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp chính đáng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông tin khuyến mãi và phân tích hành vi nâng cao, bancavang sẽ luôn xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý.

bancavang tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:

Các trường hợp chia sẻ được phép

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin định danh để thực hiện quy trình xác minh theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin định danh tối thiểu (ID người dùng) được chia sẻ với các nhà cung cấp nội dung trò chơi để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: bancavang có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cam kết với bên thứ ba

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận, không được tái sử dụng hoặc chia sẻ cho bên khác.

bancavang sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để tạo trải nghiệm cá nhân hóa.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của bancavang. Thời hạn lưu trữ của cookie phụ thuộc vào từng loại — cookie phiên sẽ hết hạn khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài thường có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng.

bancavang áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả thông tin trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bancavang được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa an toàn trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng kỹ thuật của bancavang được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục sớm các rủi ro tiềm ẩn.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại bancavang:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. bancavang sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

bancavang chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.

Dịch vụ của bancavang chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin định danh để xác minh.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại bancavang, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email: [email protected]

bancavang có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bancavang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và an toàn.